Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable de los datos recolectados por este sitio es Nashcore SpA, a través de Nashcore Technology. El canal oficial para consultas o solicitudes sobre datos personales es atcliente@nashcore.cl.

Datos que podemos recopilar

• Nombre, empresa, correo electrónico y número de teléfono.
• Tipo de proyecto, plan de página web, presupuesto estimado y mensaje enviado por el formulario.
• Datos técnicos básicos necesarios para seguridad, prevención de abuso, registro de solicitudes y funcionamiento del sitio, como referencia de origen, navegador o información técnica similar.

Finalidades

• Responder solicitudes de cotización o contacto.
• Preparar propuestas, orientar alcance, coordinar reuniones o entregar información comercial.
• Gestionar servicios contratados o comunicaciones previas a la contratación.
• Prevenir spam, abuso, fraudes o usos indebidos del formulario.
• Mantener registros internos razonables de solicitudes recibidas.

Base de tratamiento

Los datos se tratan porque el usuario los entrega voluntariamente al completar formularios o contactar a Nashcore Technology, y porque son necesarios para responder solicitudes precontractuales, comerciales o de servicio.

Proveedores tecnológicos

Nashcore puede usar proveedores tecnológicos para correo, formularios, hosting, almacenamiento, seguridad, analítica técnica o gestión interna. Estos proveedores solo deben tratar los datos para las finalidades necesarias del servicio.

Analítica y herramientas de medición

El sitio puede usar herramientas como Google Analytics, Google Search Console, Bing Webmaster Tools, Microsoft Clarity y Meta Pixel para medir rendimiento, analizar campañas, detectar problemas de experiencia y mejorar la visibilidad en buscadores o plataformas publicitarias. Los formularios se marcan para evitar que herramientas de comportamiento almacenen datos escritos por los usuarios.

No venta de datos

Nashcore no vende datos personales a terceros. Los datos pueden compartirse únicamente cuando sea necesario para responder la solicitud, prestar un servicio, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad del sitio.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, mantener registros comerciales razonables, prestar servicios contratados o cumplir obligaciones legales aplicables.

Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación o cancelación de tus datos, así como oponerte a usos comerciales cuando corresponda, escribiendo a atcliente@nashcore.cl.

Seguridad

Nashcore aplica medidas razonables para proteger la información recibida. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta frente a incidentes, accesos no autorizados o fallas externas.

Marco legal

Esta política se prepara considerando la Ley 19.628 vigente sobre protección de la vida privada y datos personales, y la Ley 21.719, publicada el 13 de diciembre de 2024, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.